Положение о сервисе «АТИ Курьер»

Данное Положение является приложением и неотъемлемой частью Пользовательского соглашения, размещенного по адресу https://ati.su/policies/agreement/.

Участник ATI.SU, принимая условия Пользовательского соглашения, также в полном объеме и без каких-либо оговорок принимает условия настоящего Положения.

1.1. Сервис «АТИ Курьер» (далее Сервис) — сервис, размещенный на сайте https://ati.su, которым вправе воспользоваться Участник ATI.SU.

При соблюдении Участником ATI.SU условий, указанных в настоящем Положении, Сервис предоставляет Участнику ATI.SU возможность:

1.2. Оператор — юридическое лицо, являющееся курьерской или транспортной компанией.

1.3. Услуги Операторов — услуги, доступные для заказа через Сервис, оказываемые Операторами, и заключающиеся в организации и осуществлении доставки Отправлений Участника ATI.SU.

1.4. Отправление — документы или небольшие посылки (с ограничениями по весу и габаритам).

1.5. Заявка на организацию доставки Отправления (далее Заявка) — заказ Услуг Оператора, содержащий информацию о доставке, требующей выполнения, оформляемый Участником ATI.SU через Сервис.

2.1. Чтобы воспользоваться Сервисом, Участник ATI.SU должен оформить Заявку на организацию доставки Отправления и оплатить доставку Отправления, используя Виртуальный счет.

2.2. Стоимость доставки Отправлений рассчитывается для каждого Участника ATI.SU исходя из тарифов Операторов на доставку Отправлений (далее Тарифы) и условий Заявки.

2.3. Оплата за доставку Отправления списывается с Виртуального счета Участника ATI.SU в момент отправки Заявки Оператору для исполнения.

2.4. Порядок использования Сервиса:

2.4.1. До отправки Заявки Участник ATI.SU обязан ознакомиться с условиями работы Операторов (далее Условия) и ограничениями/запретами на перевозку запрещённых веществ и опасных грузов. Отправка Заявки означает, что Участник ATI.SU ознакомился с Условиями и ограничениями/запретами на перевозку запрещённых веществ и опасных грузов, и полностью согласен с ними.

2.4.2. Участник ATI.SU оформляет Заявку в Сервисе и вносит следующую информацию:

Информация должна быть внесена корректно. Ответственность за неблагоприятные последствия в результате некорректно внесенных данных несет Участник ATI.SU.

2.4.3. После оформления Заявки, Участнику ATI.SU становится доступна информация об Операторах, их Тарифах и условиях доставки Отправления.

2.4.4. Участник ATI.SU выбирает Оператора, условия доставки которого его удовлетворяют, и через Сервис направляет Заявку указанному Оператору для исполнения.

2.4.5. В ходе исполнения Заявки Участник ATI.SU получает информацию о процессе доставки Отправления путём передачи ему статусов о доставке Отправления в Сервисе.

2.5. Для решения нестандартных вопросов Участник ATI.SU может обращаться в службу поддержки по телефону или через чат по рабочим дням, с 9 до 18 часов по московскому времени.

2.6. Участник ATI.SU вправе отозвать Заявку до подтверждения Оператора о принятии Заявки к исполнению. При отзыве Заявки, оплата за доставку Отправления возвращается на Виртуальный счет Участника ATI.SU в течение одних суток.

3.1. Тарифы устанавливают Операторы.

3.2. Тарифы могут быть изменены Оператором в одностороннем порядке, если объёмно-весовые параметры Отправления, указанные Участником ATI.SU в Заявке, не совпадают с фактическими замерами, осуществляемыми в процессе доставки Отправления, или в случае, если в процессе доставки Оператором были оказаны дополнительные услуги по данному Отправлению.

3.3. Если Тариф будет увеличен Оператором, ранее списанная с Виртуального счета Участника ATI.SU сумма возвращается на его Виртуальный счет, после чего происходит списание новой стоимости по Тарифу.

3.4. Если Тариф будет уменьшен Оператором, ранее списанная с Виртуального счета Участника ATI.SU сумма возвращается на его Виртуальный счет, после чего происходит списание новой стоимости по Тарифу.

4.1. Если получатель Отправления не принял доставку, Оператор оформляет возврат Отправления отправителю.

4.2. В случае возврата Отправления, Тариф увеличивается, ранее списанная с Виртуального счета Участника ATI.SU сумма возвращается на его Виртуальный счет, после чего происходит списание новой стоимости по Тарифу.